BTCP S.r.l. - Bitcoin People

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

Servizi di Configurazione, Hosting e Interfacciamento Software
Versione 2.0 - Febbraio 2026

1. Definizioni

Oltre a quanto stabilito in altre parti del presente documento, le seguenti parole hanno il significato qui stabilito:

Aggiornamenti: si intendono tutti gli aggiornamenti, gli sviluppi, le migliorie e le modifiche realizzate da BTCP e/o da terzi ai Software.
API (o Application Programming Interface): si intende un insieme di procedure atte all'espletamento di un dato compito.
APP: applicazione software progettata per essere eseguita su dispositivi mobili, tablet, computer o altre piattaforme digitali.
Bitcoin (o BTC): e' una Criptovaluta ed, in particolare, un sistema di denaro elettronico peer-to-peer su base crittografica.
BTCPay Server: software open source per l'accettazione di transazioni in criptovalute, rilasciato sotto licenza MIT, il cui codice sorgente e' pubblicamente disponibile e verificabile all'indirizzo github.com/btcpayserver.
BTCP (o la Societa'): BTCP S.r.l., con sede legale in Via Cipro 66, Brescia, C.F.-P.IVA IT04086430982, indirizzo p.e.c. btcp@legalmail.it.
Chiavi di Accesso: si intende il sistema di autenticazione attraverso il quale e' possibile accedere e utilizzare i Software per fruire dei Servizi.
Chiavi Private: si intendono i codici crittografici che consentono l'accesso e il controllo esclusivo delle Criptovalute associate a un determinato indirizzo. Le Chiavi Private sono sempre e unicamente nella disponibilita' dell'Utente.
Corrispettivo: si intende l'importo che l'Utente si impegna a pagare a BTCP per la fornitura dei Servizi di installazione, configurazione, hosting e assistenza.
Criptovaluta: e' una valuta decentralizzata e digitale la cui implementazione si basa sui principi della crittografia.
Device: attrezzature informatiche e/o hardware di proprieta' dell'Utente.
Installazione: il servizio di configurazione iniziale dell'ambiente BTCPay Server e degli strumenti di interfacciamento per l'Utente.
Sito: bitcoinpeople.it e tutti i sottodomini associati.
Software: si intendono i programmi per elaboratore, incluso BTCPay Server (open source) e il gestionale BPay.
Software as a Service (o SaaS): si intende lo specifico modello per cui le funzionalita' di un Software ospitato centralmente su un servizio cloud sono rese disponibili all'Utente come servizi continuativi.
Stablecoin: criptovalute il cui valore e' ancorato a valute aventi corso legale (ad esempio USDT, USDC). La disponibilita' delle singole Stablecoin sulla Piattaforma dipende dalla legislazione applicabile nella giurisdizione di residenza dell'Utente.
Strumenti di Interfacciamento: gli strumenti software che collegano il Wallet dell'Utente al gestionale BPay per la generazione di richieste di transazione, il monitoraggio delle transazioni e la reportistica.
TCG: termini e condizioni generali di utilizzo del Sito, dell'App, dei Software e dei servizi offerti da BTCP.
Utente: indica qualsiasi persona fisica che abbia compiuto i diciotto anni d'eta' ovvero le persone giuridiche regolarmente costituite.
Wallet: si intende il wallet non-custodial installato dall'Utente, della cui seed phrase o Chiave Privata l'Utente sara' il titolare esclusivo.
xpub: chiave pubblica estesa che consente la sola generazione di indirizzi e il monitoraggio delle transazioni sulla blockchain, senza possibilita' di spendere o movimentare i fondi.

2. Premesse e Efficacia dei TCG

2.1. L'accesso e l'uso dei servizi forniti dalla societa' BTCP attraverso il Sito, le API, l'App ed i Software sono attivita' regolate dai presenti Termini e Condizioni Generali. La mancata accettazione dei presenti TCG comportera' l'impossibilita' di avvalersi di tutti i servizi offerti da BTCP.

2.2. L'uso dei Software e ogni altra interazione con gli stessi, incluso, in via esemplificativa, la registrazione al Sito o all'App, l'apertura di un account, l'accesso all'area riservata, qualifica l'utilizzatore come Utente e implica la conoscenza e l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti TCG e dell'Informativa Privacy.

2.3. I presenti TCG sostituiscono tutti gli eventuali impegni, accordi, promesse, proposte, dichiarazioni contenute in corrispondenza o comunicazioni intercorse fra BTCP e l'Utente, sia verbali che scritte.

2.4. BTCP si riserva il diritto di modificare o integrare in tutto o in parte i presenti TCG in qualsiasi momento. I nuovi TCG sono vincolanti non appena pubblicati sul Sito.

3. Natura dei Servizi - Servizio Non-Custodial

3.1. BTCP e' un fornitore di servizi software. BTCP, attraverso i Software usufruibili dal Sito e/o dall'App, presta i seguenti servizi (i "Servizi"):

Installazione e configurazione di istanze BTCPay Server per l'Utente;
Hosting dell'infrastruttura server necessaria all'esecuzione del Software;
Fornitura degli Strumenti di Interfacciamento tra il Wallet dell'Utente e il gestionale BPay;
Assistenza tecnica, cura del cliente e formazione sull'utilizzo della Piattaforma;
Consulenza in tema di criptovalute ("BServices").

3.2. BTCP non e' un custode, non e' un depositario, non e' un intermediario finanziario, non e' un istituto di pagamento e non e' un prestatore di servizi di custodia di criptovalute. BTCP non processa pagamenti, non detiene fondi degli Utenti, non ha accesso alle Chiavi Private.

3.3. Le transazioni in Criptovaluta ricevute dall'Utente tramite la Piattaforma vanno direttamente dal wallet del pagatore al Wallet dell'Utente, senza alcun transito attraverso wallet o conti di BTCP. BTCP fornisce esclusivamente gli strumenti software che facilitano questa connessione diretta.

3.4. Il Software BTCPay Server e' open source e il suo codice sorgente e' pubblicamente verificabile. L'Utente o qualsiasi terzo puo' in qualsiasi momento ispezionare, auditare e verificare che il software non contenga backdoor o funzionalita' che consentano l'accesso ai fondi.

3.5. Nell'utilizzo dei Servizi, l'Utente riconosce e accetta che: (i) BTCP non agisce come suo rappresentante, mandatario, broker, intermediario, agente, consulente finanziario o fiduciario; (ii) le informazioni fornite attraverso il Sito non costituiscono consulenze ne' consigli su investimenti; (iii) BTCP non gestisce i fondi degli Utenti ne' presta servizi di pagamento.

3.6. Il Corrispettivo dovuto dall'Utente remunera esclusivamente i servizi di installazione, configurazione, hosting e assistenza. Il Corrispettivo non costituisce commissione su transazioni, percentuale sui volumi o fee di intermediazione.

4. Criptovalute Supportate

4.1. La Piattaforma consente all'Utente di accettare transazioni in Bitcoin e, ove disponibili secondo quanto previsto al successivo comma 4.2, in Stablecoin.

4.2. La disponibilita' delle singole Stablecoin (quali, a titolo esemplificativo, USDT e USDC) dipende dalla legislazione applicabile nella giurisdizione di residenza o sede legale dell'Utente. BTCP si riserva il diritto di abilitare o disabilitare specifiche Stablecoin per determinati Utenti in conformita' alla normativa vigente, incluso il Regolamento MiCA e le relative disposizioni attuative.

4.3. Per le Stablecoin si applicano le medesime modalita' non-custodial previste per Bitcoin: le transazioni vanno direttamente al Wallet dell'Utente, BTCP non ha accesso, custodia o controllo sulle Stablecoin ricevute dall'Utente.

4.4. L'Utente riconosce che le Stablecoin sono emesse da soggetti terzi (quali, a titolo esemplificativo, Tether e Circle) e che il loro valore dipende dall'emittente. BTCP non e' responsabile per la stabilita', la rimborsabilita', eventuali azioni di congelamento da parte degli emittenti o il funzionamento delle Stablecoin.

5. Dichiarazione di Non Custodia

5.1. L'Utente e' l'unico detentore delle Chiavi Private del proprio Wallet. L'Utente e' l'unico soggetto che puo' autorizzare transazioni in uscita dal proprio Wallet. BTCP non ha mai, in nessun momento, accesso alle Chiavi Private dell'Utente.

5.2. Il funzionamento tecnico della Piattaforma e' il seguente: l'Utente fornisce a BTCP il proprio xpub (chiave pubblica estesa) che consente esclusivamente di generare indirizzi e monitorare le transazioni sulla blockchain pubblica. L'xpub non consente in alcun modo di spendere, trasferire o accedere ai fondi dell'Utente.

5.3. E' tecnicamente impossibile per BTCP accedere, movimentare, bloccare, sequestrare o recuperare le Criptovalute dell'Utente. Tale impossibilita' deriva dall'architettura crittografica delle criptovalute: senza le Chiavi Private, che l'Utente non condivide con BTCP, nessuno puo' movimentare i fondi.

5.4. L'account creato dall'Utente non e' da considerarsi un wallet, in quanto non permette all'Utente di ospitare alcun tipo di valuta. BTCP non e' responsabile di alcun Wallet che l'Utente utilizza per conservare Criptovalute.

6. Disposizioni Comuni per i Servizi

6.1. Creazione degli account

Possono creare un account gli Utenti (i) persone fisiche maggiorenni secondo la legge dello Stato di residenza, nonche' le persone giuridiche regolarmente costituite; (ii) che abbiano la capacita' di concludere contratti.
E' vietato dichiarare un'identita' falsa o contatti non veritieri. BTCP si riserva la facolta' di richiedere ulteriori informazioni e di procedere alla sospensione o cancellazione di account contenenti dati non veritieri.

6.2. Sicurezza dell'account

L'Utente deve mantenere le Chiavi di Accesso ai Software BTCP riservate e attuare ogni misura ragionevole per mettere al sicuro: (i) qualsiasi dispositivo associato al proprio account, (ii) le proprie Chiavi Private, (iii) nome utente, password e qualsiasi altra credenziale.
L'Utente e' responsabile del mantenimento della riservatezza delle informazioni del proprio account e delle proprie Chiavi Private. L'Utente sara' ritenuto l'unico responsabile per eventuali perdite derivanti dalla mancata custodia di tali informazioni.
L'Utente si impegna ad informare tempestivamente BTCP, per iscritto a info@bitcoinpeople.it, se viene a conoscenza di un utilizzo non autorizzato del proprio account.

6.3. Sospensione e chiusura dell'account

Per ragioni di sicurezza e/o in caso di violazioni dei presenti TCG, BTCP si riserva il diritto di sospendere, limitare o chiudere l'account di un Utente.
La sospensione o chiusura dell'account non pregiudica in alcun modo l'accesso dell'Utente ai propri fondi, che rimangono sempre e comunque nel Wallet di esclusiva proprieta' dell'Utente. BTCP non ha la possibilita' tecnica di trattenere o bloccare i fondi dell'Utente.
Nel caso in cui l'account resti inattivo per almeno 12 mesi, lo stesso verra' sospeso. L'Utente potra' richiederne la riattivazione.

7. Disposizioni Specifiche per il Servizio BPay

7.1. BTCP fornisce, per mezzo del gestionale BPay e di BTCPay Server utilizzati in modalita' SaaS, gli Strumenti di Interfacciamento che consentono all'Utente di accettare Criptovalute come forma di transazione per i propri beni e servizi.

7.2. I Servizi BPay comprendono:

Installazione e configurazione dell'istanza BTCPay Server;
Collegamento tra il Wallet dell'Utente (tramite xpub o indirizzo) e la Piattaforma;
Accesso al gestionale BPay per la generazione di richieste di transazione;
Monitoraggio delle transazioni e notifiche di transazione ricevuta;
Dashboard di reportistica;
Supporto tecnico secondo il piano sottoscritto.

7.3. Registrazione. Al fine di usufruire del servizio BPay, l'Utente deve registrarsi sulla web App disponibile al link bpay.bitcoinpeople.it.

7.4. Conclusione del contratto. Una volta completata la registrazione, l'Utente sceglie il piano BPay che intende attivare. Il contratto si conclude nel momento in cui BTCP attiva il piano richiesto.

7.5. Durata. Il contratto ha la durata indicata nel piano sottoscritto. Alla scadenza, si rinnovera' tacitamente per la medesima durata, salvo disdetta scritta comunicata almeno 30 giorni prima della scadenza.

7.6. Corrispettivo. Le politiche di prezzo sono consultabili sul Sito. Il Corrispettivo remunera i servizi di installazione, hosting e assistenza e non costituisce commissione sulle transazioni.

7.7. Licenza. BTCP concede all'Utente una licenza d'uso del gestionale BPay non esclusiva, non cedibile, temporanea e limitata alla durata del contratto. BTCPay Server e' software open source rilasciato sotto licenza MIT.

8. Disposizioni Specifiche per il Servizio BServices

8.1. BTCP offre il servizio di consulenza e di formazione, individuale e/o di gruppo, in tema di criptovalute.

8.2. Per usufruire del servizio, l'Utente contattera' BTCP attraverso i canali indicati sul Sito. BTCP formulera' un'offerta contenente le condizioni economiche e di erogazione del servizio (la "Proposta"). Il contratto si conclude con l'accettazione della Proposta.

9. Irreversibilita' delle Transazioni

9.1. L'Utente riconosce e accetta che le transazioni effettuate sulla rete Bitcoin, Lightning Network o su altre blockchain sono definitive e irreversibili una volta confermate.

9.2. BTCP non ha la possibilita' di annullare, modificare o recuperare transazioni una volta eseguite. In caso di errore, l'Utente dovra' contattare direttamente il pagatore per tentare il recupero dei fondi.

9.3. L'Utente e' l'unico responsabile della verifica della correttezza degli indirizzi e delle informazioni relative alle transazioni.

10. Responsabilita' e Garanzie

10.1. BTCP garantisce che i Software e i Servizi offrono le funzionalita' riportate nelle pagine del Sito.

10.2. BTCP non e' in alcun modo responsabile per perdite, furti, smarrimenti, errori o danni relativi alle Criptovalute dell'Utente, in quanto BTCP non ha la custodia, il controllo ne' l'accesso a tali fondi.

10.3. In particolare, BTCP non e' responsabile per:

Perdita delle Chiavi Private da parte dell'Utente;
Furto o compromissione del Wallet dell'Utente;
Errori negli indirizzi forniti dall'Utente o dai suoi clienti;
Transazioni inviate a indirizzi errati;
Fluttuazioni del valore delle Criptovalute;
Problemi della rete Bitcoin, Lightning Network o di altre blockchain;
Depegging, insolvenza, congelamento o altri problemi relativi agli emittenti di Stablecoin;
Attacchi informatici al Wallet o ai dispositivi dell'Utente.

10.4. BTCP non potra' essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal ritardo o dall'interruzione dei Servizi imputabili a fornitori terzi.

10.5. Salvo il caso di dolo o colpa grave, i rischi derivanti dall'uso dei Servizi sono a carico esclusivo dell'Utente.

10.6. Fermo restando quanto precede, salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilita' complessiva di BTCP nei confronti dell'Utente non potra' in nessun caso eccedere il maggiore tra: (a) l'importo dei Corrispettivi versati dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso; oppure (b) Euro 100,00.

10.7. BTCP non e' in alcun caso responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi.

11. Risoluzione del Contratto

11.1. BTCP puo' risolvere il contratto, con effetto immediato ai sensi dell'art. 1456 c.c., mediante comunicazione scritta, nei seguenti casi:

L'Utente persona giuridica cessi l'attivita' o sia sottoposto a procedura concorsuale;
Ritardato pagamento del Corrispettivo per oltre 30 giorni;
Violazione degli obblighi di veridicita' delle informazioni;
Utilizzo dei Servizi per attivita' illecite.

11.2. La risoluzione del contratto comporta la disattivazione dell'account. L'Utente manterra' comunque il pieno controllo dei propri fondi nel proprio Wallet.

12. Esclusione del Diritto di Recesso

12.1. L'Utente, anche qualora qualificabile come consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, riconosce che i Servizi consistono nella fornitura di contenuti digitali la cui esecuzione inizia immediatamente dopo la sottoscrizione. Pertanto, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, l'Utente rinuncia espressamente al diritto di recesso.

13. Diritti di Proprieta' Intellettuale

13.1. La denominazione "Bitcoin People", "BPay", "BTCP" e i relativi loghi sono marchi di proprieta' esclusiva di BTCP S.r.l.

13.2. BTCPay Server e' software open source rilasciato sotto licenza MIT dalla comunita' open source BTCPay Server.

13.3. Il gestionale BPay e le personalizzazioni sviluppate da BTCP sono di proprieta' di BTCP S.r.l.

14. Riservatezza e Protezione dei Dati

14.1. I dati personali forniti dagli Utenti saranno trattati secondo le modalita' specificate nell'Informativa Privacy consultabile su bitcoinpeople.it/privacy-policy.

14.2. BTCP non raccoglie ne' memorizza le Chiavi Private degli Utenti. I soli dati tecnici raccolti sono l'xpub (chiave pubblica) e i dati necessari all'erogazione dei Servizi.

15. Reclami

15.1. Se l'Utente ritiene che i Servizi non siano conformi ai presenti TCG, puo' presentare reclamo tramite il form disponibile su bitcoinpeople.it/reclami.

15.2. BTCP rispondera' al reclamo entro 40 giorni dalla ricezione.

16. Legge Applicabile e Foro Competente

16.1. I presenti TCG ed i contratti stipulati tra BTCP e l'Utente sono regolati dall'ordinamento italiano.

16.2. L'Utente qualificabile come consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 puo' avvalersi della piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie.

16.3. Per l'Utente consumatore sara' competente il foro del luogo di residenza. In tutti gli altri casi, sara' competente in via esclusiva il Foro di Brescia.

17. Contatti

17.1. Per richieste di assistenza, l'Utente puo' consultare le FAQ su bitcoinpeople.it/domande-frequenti o inviare email a info@bitcoinpeople.it.

17.2. PEC: btcp@legalmail.it

Data ultimo aggiornamento: febbraio 2026

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l'Utente approva in modo specifico i seguenti articoli:

Art. 2 (Premesse e Efficacia); Art. 5 (Dichiarazione di Non Custodia); Art. 6.3 (Sospensione e chiusura dell'account); Art. 7.5 (Durata); Art. 9 (Irreversibilita' delle Transazioni); Art. 10 (Responsabilita' e Garanzie); Art. 11 (Risoluzione del Contratto); Art. 12 (Esclusione del Diritto di Recesso); Art. 16 (Legge Applicabile e Foro Competente).