TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

1. Definizioni

Oltre a quanto stabilito in altre parti del presente documento, le seguenti parole hanno il significato qui stabilito:

Aggiornamenti: si intendono tutti gli aggiornamenti, gli sviluppi, le migliorie e le modifiche realizzate da BTCP e/o da terzi ai Software.
AML o Policy Antiriciclaggio: insieme delle normative nazionali e internazionali volte a prevenire e contrastare il fenomeno del riciclaggio e del finanziamento al terrorismo.
APP: applicazione software progettata per essere eseguita su dispositivi mobili, tablet, computer o altre piattaforme digitali, finalizzata a fornire specifiche funzionalità, servizi o contenuti agli utenti. L'APP può includere componenti software, interfacce grafiche, database, API e altri elementi tecnologici necessari al suo funzionamento.
API (o Application Programming Interface): si intende un insieme di procedure (in genere raggruppate per strumenti specifici) atte all’espletamento di un dato compito; spesso tale termine designa le librerie software di un linguaggio di programmazione.
bitcoin (o BTC): è una Criptovaluta ed, in particolare, un sistema di denaro elettronico peer-to-peer su base crittografica che permette lo scambio di denaro senza il ricorso ad intermediari.
BTCP (o la Società): BTCP S.r.l., con sede legale in Via Cipro 66, Brescia, C.F.-P.IVA IT04086430982. s.r.l., indirizzo p.e.c.btcp@legalmail.it, iscritta alla sezione speciale del Registro dei Cambiavalute dell’OAM (data iscrizione 29/9/2023 – n.iscr. PSV131).
Chiavi di Accesso: si intende il sistema di autenticazione attraverso il quale è possibile accedere e utilizzare i Software per fruire dei Servizi, inclusi i codici di identificazione e le chiavi private di accesso di ciascun Utente.
Corrispettivo: si intende l’importo che l’Utente si impegna a pagare a BTCP per la fornitura del Servizi.
Criptovaluta: è una valuta decentralizzata e digitale la cui implementazione si basa sui principi della crittografia per convalidare le transazioni e la generazione di moneta in sé. La Criptovaluta gestita nei Servizi offerti da BTCP è esclusivamente bitcoin.
DAAs (Data as a services): servizio web che mette a disposizione dell’utente i dati rendendoli disponibili in vari formati e ad applicazioni diverse.
Fondi: Criptovalute o valute aventi corso legale di proprietà dell’Utente che lo stesso intende convertire attraverso il servizio Change.
Device: attrezzature informatiche e/o hardware di proprietà dell’Utente.
Parti Correlate: si intendono le società̀ appartenenti al gruppo societario cui appartiene anche l’Utente persona giuridica secondo i criteri di cui all’art. 2359, comma primo, numeri 1 e 2 del Codice civile.
Prestatore di servizi relativi all’utilizzo di Criptovalute: ogni persona fisica o giuridica che fornisce a terzi, a titolo professionale, servizi funzionali all’utilizzo, allo scambio, alla conservazione di Criptovalute e alla loro conversione da o in valute aventi corso legale.
Proprietà Intellettuale (o PI): si intende ogni diritto di proprietà̀ intellettuale e/o industriale, registrato o non registrato, in tutto o in parte, ovunque nel mondo, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, marchi, brevetti, modelli di utilità, disegni e modelli, nomi a dominio, know-how, segreti industriali, opere coperte dal diritto d’autore, database e software (ivi inclusi, ma non limitatamente a, le sue derivazioni, il codice sorgente, il codice oggetto e le interfacce).
Software: si intendono i programmi per elaboratore open source ovvero di proprietà̀ di BTCP o di terzi e ospitati nel sistema cloud di titolarità̀ di BTCP o di terzi destinato a ospitare i Software, eventualmente oggetto di Aggiornamenti.
Software as a service (o Saas): si intende lo specifico modello per cui le funzionalità̀ di un Software ospitato centralmente su un servizio cloud sono rese disponibili all’Utente come servizi continuativi, senza consegna all’Utente di una copia del Software, ma con possibilità̀ di accesso mediante le Chiavi di Accesso e attraverso una applicazione sviluppata appositamente per l’Utente, il quale accede tramite il proprio Device al Software.
Sito: bitcoinpeople.it
TCG: termini e condizioni generali di utilizzo del Sito, dell’App, dei Software e dei servizi offerti da BTCP.
Utente: indica qualsiasi persona fisica che abbia compiuto i diciotto anni d’età ovvero le persone giuridiche regolarmente costituite secondo l’ordinamento di appartenenza, che abbiano la capacità di concludere contratti e che abbiano la residenza o la sede legale all’interno di uno dei Paesi aderenti all’Area unica di pagamenti in euro, che abbiano superato con esito positivo il processo di verifica dell’identità da parte di BTCP.
Wallet: si intende il wallet non-custodial installato dall’Utente, con o senza l’assistenza di BTCP, necessario alla fruizione dei Servizi, della cui seed phrase o chiave privata (le “Chiavi Private”) il Cliente sarà il titolare esclusivo; le Chiavi Private sono diverse dalle Chiavi di Accesso per la funzionalità̀ di tutti i Servizi.

2. Premesse e Efficacia dei TCG

2.1. L’accesso e l’uso dei servizi forniti dalla società BTCP attraverso il Sito “bitcoinpeople.it” o le Interfaccia di Programmazione di un’Applicazione (“API”), App ed i Software sono attività regolate dei presenti Termini e Condizioni Generali. La mancata accettazione dei presenti TCG comporterà l’impossibilità di avvalersi di tutti i servizi offerti da BTCP.

2.2. L’uso dei Software e ogni altra interazione con gli stessi, incluso, in via esemplificativa, la registrazione al Sito o all’App, l’apertura di un account, l’accesso all’area riservata, l’invio di materiale al Sito, la messa a disposizione di un applicativo Software via internet, anche in modalità Saas, e l’uso di uno qualsiasi dei servizi offerti attraverso i Software BTCP qualifica l’utilizzatore come utente del Sito e/o dell’App (“Utente”) e implica, per l’Utente, la conoscenza e l’accettazione integrale e senza riserve dei presenti TCG, della Politica Antiriciclaggio e dell’Informativa Privacy, che costituiscono parte integrante dell’offerta messa a disposizione da BTCP all’Utente.

2.3. I presenti TCG sostituiscono tutti gli eventuali impegni, accordi, promesse, proposte, dichiarazioni contenute in corrispondenza o comunicazioni intercorse fra BTCP e l’Utente, sia verbali che scritte.

2.4. BTCP si riserva il diritto di modificare o integrare in tutto o in parte i presenti TCG e la documentazione ivi richiamata, in qualsiasi momento ed a sua completa ed esclusiva discrezione. I nuovi TCG sono vincolanti non appena pubblicati sul Sito, nella sezione dedicata.

2.5. L’Utente sarà avvisato di eventuali modifiche dei TCG attraverso il proprio account o a mezzo e-mail. In seguito a tale notifica, è responsabilità dell’Utente esaminare i termini delle condizioni modificati.

2.6. L’uso del Sito e del relativo account, dopo la pubblicazione di un avviso di modifica dei TCG, implica l’accettazione delle modifiche da parte dell’Utente. Pertanto, tutte le operazioni effettuate successivamente dall’Utente sono soggette ai nuovi termini contrattuali.

3. I Servizi offerti da BTCP

3.1. BTCP, attraverso i Software usufruibili dal Sito e/o dall’App, presta i seguenti servizi (i “Servizi”):

a. servizi funzionali allo scambio o conversione di Criptovalute (“BGate”);
b. fornitore del Software BPay per l’accettazione di bitcoin come pagamento per beni o servizi (“BPay”);
c. Consulenza e formazione, individuale e/o di gruppo, in tema di Criptovalute (“BServices”).

3.2. L’Utente è responsabile per il corretto utilizzo dei Servizi, nel rispetto delle disposizioni stabilite nei presenti TCG.

3.3. L’Utente è consapevole che per usufruire dei Servizi deve dotarsi di Device, di sistemi software e di connessione internet idonei e conformi alle prescrizioni tecniche fornite da BTCP.

3.4. Nell’utilizzo dei Servizi secondo i presenti TCG, l’Utente riconosce e accetta che: (i) BTCP non agisce come suo rappresentante, mandatario, broker, intermediario, agente, consulente finanziario, esperto di investimenti o fiduciario; e (ii) le informazioni fornite attraverso il Sito non costituiscono consulenze né consigli su investimenti, tanto meno su strumenti o prodotti finanziari.

3.5. Attraverso il Sito e/o l’App, BTCP non offre strumenti finanziari o prodotti finanziari, né gestisce i fondi degli Utenti, né presta servizi di investimento, né servizi di pagamento, né altro servizio o attività la cui prestazione sia riservata per la normativa vigente in Italia a soggetti autorizzati da parte di Autorità di vigilanza sui mercati finanziari, o di altre autorità comunque competenti a rilasciare dette autorizzazioni o comunque a vigilare su dette attività e servizi. A titolo meramente esemplificativo si precisa che BTCP non presta, tramite la sua piattaforma, alcuna attività di gestione di mercati finanziari, sistemi multilaterali o organizzati di negoziazione, con espressa esclusione di ogni attività e/o servizio che abbia ad oggetto la negoziazione o scambio di strumenti finanziari (come definiti dal D.Lgs. 58/98 TUF, Allegato 1).

3.6. Nessuna informazione, analisi o altro materiale presente sul Sito costituisce una sollecitazione a vendere o ad acquistare prodotti finanziari e/o strumenti finanziari, né tantomeno costituisce una forma di consulenza in materia di investimenti, tanto meno idonea a fornire le basi per una qualsivoglia decisione di investimento.

4. Disposizioni comuni per i vari Servizi

4.1. Obblighi AML e Policy Antiriciclaggio

a. In sede di registrazione sul Sito e/o sull’App, l’Utente è tenuto a fornire tutte le informazioni e/o i documenti necessari che BTCP medesima ritenga, a propria esclusiva discrezione, idonei a mantenere la conformità a qualsiasi legge, regolamento e alla Policy Antiriciclaggio.
b. Durante il processo di apertura di un account, l’Utente accetta di fornire a BTCP informazioni aggiornate, accurate, veritiere e complete così come richiesto dal processo di registrazione, nonché di mantenere costantemente aggiornate tali informazioni.
c. Durante la vigenza del rapporto, BTCP potrà richiedere all’Utente ulteriori informazioni o documenti e potrà altresì sospendere ogni Servizio e/o transazione in attesa di ricevere la documentazione richiesta e effettuare le opportune verifiche.
d. BTCP si riserva il diritto di bloccare, sospendere e chiudere gli account di Utenti per i quali non sia stato possibile adempiere agli obblighi di adeguata verifica per omessa o carente collaborazione da parte dell’Utente.
e. I documenti, i dati, le foto e altro materiale informativo raccolto durante le procedure di registrazione e verifica di un account sono soggetti all’obbligo di conservazione a cui BTCP è tenuta in virtù della disciplina AML, anche avvalendosi dei servizi offerti da un fornitore terzo.
f. BTCP applica controlli regolari sugli account degli Utenti anche attraverso la richiesta informazioni in merito all’origine dei Fondi, se e quando espressi o convertiti in Criptovalute o valuta avente corso legale. Inoltre, BTCP si riserva il diritto di bloccare o congelare l’account di qualsiasi Utente, a propria discrezione.

4.2. Creazione degli account

a. Possono creare un account, sul Sito o tramite App, gli Utenti (i) -persone fisiche- che siano maggiorenni secondo la legge dello Stato di residenza, nonché gli Utenti -persone giuridiche- regolarmente costituite secondo l’ordinamento di appartenenza; (ii) che abbiano la capacità di concludere contratti e (iii) che siano residenti o abbiano la sede legale all’interno dei Paesi aderenti all’Area unica di pagamenti in euro (Single Euro Payment Area – SEPA).
b. È vietato dichiarare un’identità falsa o contatti non veritieri. BTCP si riserva la facoltà di richiedere all’Utente ulteriori informazioni per consentire la corretta operatività ed erogazione dei servizi, nonché di procedere alla sospensione dei servizi e/o alla cancellazione di account contenenti dati non veritieri.
c. L’account creato dall’Utente non è da considerarsi un wallet, in quanto non permette all’Utente di ospitare nessun tipo di valuta, ma permette all’Utente lo scambio diretto tra wallet. BTCP non è responsabile di alcun wallet e/o servizio che l'Utente utilizza per conservare Criptovalute al di fuori del Sito e/o dell’App, anche se tali wallet o servizi sono utilizzati per eseguire trasferimenti di criptovalute verso o dall’account creato dall’Utente.

4.3. Sicurezza dell’account

a. A seguito della creazione di un account e/o dell’attivazione del servizio BPay, è necessario che l’Utente mantenga le Chiavi di Accesso ai Software BTCP riservate e attui ogni misura ragionevole e appropriata per mettere al sicuro: (i) qualsiasi dispositivo associato all’indirizzo e-mail di registrazione del proprio account, (ii) eventuali Chiavi Private e (iii) nome utente, password e qualsiasi altra credenziale di accesso o identificazione relativa al proprio account sui Software BTCP.
b. L’Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle informazioni del proprio account, incluse le password e le transazioni che vengono pubblicate sull’account, dovendosi adoperare con la massima diligenza possibile per salvaguardare il proprio account attivando tutte le procedure di sicurezza a disposizione sui Software BTCP. Inoltre, l’Utente è responsabile di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico di BTCP ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento e/o sottrazione di tali informazioni.
c. L’Utente si impegna ad informare tempestivamente BTCP, per iscritto al seguente indirizzo e-mail info@bitcoinpeople.it, se viene a conoscenza di un utilizzo non autorizzato del proprio account o se viene a conoscenza di qualsiasi divulgazione della propria password o di altre informazioni che potrebbero portare ad un utilizzo abusivo del proprio account. L’Utente è altresì obbligato a comunicare immediatamente per iscritto a BTCP qualsiasi altra violazione della sicurezza.
d. L’Utente è responsabile di qualsiasi attività derivante da errori e/o negligenza nel mantenere riservate la propria password e altre informazioni personali correlate al proprio account. L’Utente sarà ritenuto l’unico responsabile per eventuali perdite o danni derivanti da tali errori e/o negligenze.
e. In caso di violazione di anche una sola delle predette disposizioni da parte dell’Utente, BTCP potrà procedere con la sospensione e la successiva chiusura dell’account ai sensi dell’art.8 e l’Utente sarà ritenuto l’unico responsabile delle perdite subite da BTCP o da qualsiasi altro Utente determinate dalla violazione delle suddette norme.

4.4. Chiusura, sospensione e blocco di un account

a. Per ragioni di sicurezza e/o in caso di ripetute violazioni da parte dell’Utente dei presenti TCG, ferma la facoltà di risolvere il contratto ai sensi del successivo articolo 8, BTCP si riserva il diritto di:
- sospendere, limitare, interrompere o chiudere l’account di un Utente o i servizi a cui ha accesso;
- congelare un account, bloccare l’utilizzo delle funzionalità del Sito e/o dell’App, anche su indicazione dell’Autorità giudiziaria o della amministrazione finanziaria;
- procedere alla chiusura definitiva dell’account;
- vietare l’accesso al Sito e/o all’App ad un account di un Utente;
- adottare ogni misura tecnica o azione legale per inibire all’Utente ritenuto responsabile di violazioni l’ulteriore utilizzo del Sito e/o dell’App e dei relativi servizi.
b. Nel caso in cui l’account dell’Utente resti inattivo per un periodo di almeno 12 mesi, lo stesso verrà sospeso da BTCP che si riserva il diritto di ri-attivarlo a seguito di una richiesta scritta da parte dell’Utente stesso.

5. Disposizioni specifiche per il servizio “BGate”

5.1. BTCP presta, in via prevalente, le attività di Prestatore di servizi relativi all’utilizzo di Criptovalute (“CASP”), attraverso la fornitura agli Utenti di servizi funzionali allo scambio di Criptovalute e alla loro conversione in valute aventi corso legale. In tale ambito, in particolare, BTCP mette a disposizione degli Utenti servizi legati alla tecnologia blockchain, consentendo di trasmettere ordini di acquisto o vendita di Criptovalute che saranno inoltrate a piattaforme terze per consentirne la negoziazione.

5.2. Registrazione al Sito

Al fine di usufruire del servizio BGate offerto da BTCP, l’Utente potrà contattare BTCP ai suoi canali istituzionali per avviare il procedimento di censimento e l’analisi preliminare per l’abilitazione al Servizio.

5.3. Modalità di conclusione del contratto

La conclusione del contratto per la fornitura del servizio BGate tra l’Utente e BTCP avviene all’esito del processo di adeguata verifica ai sensi delle Policy Antiriciclaggio da parte della Società e, pertanto, all’atto di accettazione della registrazione dell’Utente da parte di BTCP.

5.4. Durata del contratto

Il contratto per la fornitura di Servizi BGate tra BTCP e l’Utente è stipulato a tempo indeterminato, fermo quanto indicato all’art. 4 in merito agli account inattivi.

5.5. Modalità di fruizione del servizio

a. L’utilizzo del servizio BGate, offerto da BTCP tramite il Sito o l’App, richiede l’utilizzo di Device compatibili di proprietà dell’Utente e l’accesso ad una connessione Internet. L’Utente è l’unico responsabile della compatibilità tecnica tra i Device che utilizza ed il servizio BGate offerto da BTCP.
b. Per usufruire del servizio BGate, l’Utente deve conferire un ordine (di acquisto o di vendita) a BTCP. A tal fine, l’Utente registrato sul Sito dovrà seguire le indicazioni fornite sulla schermata di impostazione dell’ordine, indicando il tipo di operazione (acquisto/vendita), l’ammontare della stessa e fornire le informazioni richieste da BTCP per adempiere agli obblighi derivanti dalla propria Policy Antiriciclaggio. Dopodiché, l’Utente dovrà procedere al trasferimento della Criptovalute o di valute aventi corso legale di sua proprietà (i “Fondi”) su un wallet o conto sotto la disponibilità di BTCP. Ricevuti i Fondi, BTCP provvederà, entro 48 ore dalla compilazione del modulo d’ordine, alla conversione ed all’accredito delle valute aventi corso legale sul conto corrente di proprietà dell’Utente o, in caso di criptovalute, su un indirizzo controllato dal wallet personale dell’Utente. La conversione avviene in base alle tariffe di cambio del mercato delle criptovalute al momento della conversione operata da BTCP
c. Per lo svolgimento dell’attività di conversione, BTCP si avvale anche di soggetti terzi abilitati alla prestazione di servizi bancari o di pagamento, sottoposti a vigilanza da parte della relativa autorità di settore.
d. I Fondi trasferiti dall’Utente sul conto o wallet indicato da BTCP sono segregati rispetto ai conti e wallet di BTCP e vengono gestiti e movimentati al solo scopo di dare seguito all’ordine dell’Utente e quindi per procedere all’acquisto/vendita di Criptovalute per suo conto
e. Per poter procedere all’esecuzione dell’ordine, il conto corrente utilizzato dall’Utente per l’acquisto o vendita deve essere intestato al medesimo soggetto titolare dell’account. BTCP si riserva il diritto di rifiutare transazioni e segnalare alle competenti autorità eventuali richieste d’ordine che non rispettano i requisiti AML stabilite dalla normativa o, comunque, le politiche interne di sicurezza.

5.6. Corrispettivo

Le politiche di prezzo e le commissioni applicate da BTCP per il servizio di BGate sono consultabili nell’apposita sezione del Sitobitcoinpeople.it/commissioni.

6. Disposizioni specifiche per il servizio “BPay”

6.1. BTCP fornisce, per mezzo del suo software BPay utilizzato in modalità Saas e attraverso le Chiavi di Accesso fornite all’Utente, l’accesso ad una web App e/o mobile App che consente all’Utente di accettare bitcoin come forma alternativa di pagamento dei propri beni e servizi in vendita.

6.2. Registrazione dell’Utente

a. Al fine di usufruire del servizio BPay, l’Utente deve registrarsi sulla web App disponibile al seguente link https://bpay.bitcoinpeople.it/, ovvero scaricare la mobile App dal proprio dispositivo telefonico. Il processo di registrazione è guidato direttamente dall’App.
b. L’Utente dovrà anche completare il processo di verifica di cui alla sezione “Adeguata verifica della clientela” nella Policy Antiriciclaggio.
c. Per le regole di creazione e gestione dell’account si rinvia al precedente articolo 4.

6.3. Modalità di conclusione del contratto

a. Una volta completata la registrazione, l’Utente deve scegliere il piano BPay che intende attivare (l’“Offerta BPay”) e sottoscrive un modulo di conferma d’ordine. BTCP, eseguita con esito positivo la verifica dell’identità dell’Utente nell’ambito della propria procedura AML, attiverà l’offerta richiesta dall’Utente e abiliterà lo stesso ad accettare bitcoin tramite l’App o la web App.
b. Il contratto tra BTCP e l’Utente si conclude nel momento in cui BTCP attiva l’offerta richiesta ed abilita l’Utente ad accettare bitcoin.
c. BTCP trasmette all’Utente una comunicazione a mezzo mail, ai recapiti indicati dall’Utente in fase di registrazione, con la conferma dell’attivazione dell’offerta richiesta.

6.4. Durata del contratto

Il contratto di fornitura del servizio BPay ha la durata indicata nell’Offerta BPay. Alla scadenza, il contratto si rinnoverà tacitamente per la medesima durata ed alle medesime condizioni, salvo disdetta scritta dell’Utente da consegnare a BTCP (a mezzo p.e.c. o raccomandata a/r) almeno 60 (sessanta) giorni prima della scadenza.

6.5. Modalità di fruizione del servizio

a. L’utilizzo del servizio BPay, offerto da BTCP attraverso il Software BPay, richiede l’utilizzo di Device compatibili di proprietà dell’Utente e l’accesso ad una connessione Internet. L’Utente è l’unico responsabile della compatibilità tecnica tra i Device che utilizza ed il servizio BPay offerto da BTCP.
b. Al fine di poter accettare bitcoin come forma alternativa di pagamento da parte della propria clientela, BTCP abilita l’Utente registrato e comunica la URL alla quale l’Utente potrà accedere digitando la propria password. L’Utente, collegandosi al menzionato URL attraverso il Device o dopo aver eseguito l’accesso all’App dal proprio Device, accede alla schermata principale dalla quale è possibile procedere alla generazione di una richiesta di pagamento indicando l’importo da pagare (in Euro) al proprio cliente ed eventuali ulteriori dati ai fini fiscali e AML. Il cliente dell’Utente potrà poi procedere al trasferimento dei bitcoin secondo le modalità richieste dalla tipologia del proprio wallet.
c. Eseguita la transazione, l’Utente riceverà una notifica dell’avvenuto trasferimento dei bitcoin.
d. L’Utente deve emettere e conservare la documentazione legale e fiscale relativa al pagamento eseguito dal proprio cliente, nonché ogni altro tipo di giustificativo utile a dare evidenza dell’offerta di beni e servizi nei confronti della clientela finale. Tale documentazione dovrà essere tempestivamente messa a disposizione di BTCP, a semplice richiesta scritta, per consentire alla Società di adempiere ai propri obblighi di vigilanza in materia di AML e corretta gestione dei propri servizi.
e. Sulla propria area dedicata del Sito o dell’App, l’Utente può visualizzare le informazioni relative ai trasferimenti ricevuti.

6.6. Licenza

Al fine di permettere all’Utente di usufruire del Servizio BPay, BTCP concede all’Utente una licenza d’uso del Software BPay non esclusiva, non cedibile, temporanea e limitata al numero massimo di Utenti indicati nell’Offerta BPay.

6.7. Regole per l’utilizzo del Software BPAY

All’Utente, nel corso dell’utilizzo dei Software connessi ai Servizi non è consentito:

utilizzare i Software in modo che causino o possano causare danni ai Software medesimi o ne possano compromettere le prestazioni, la disponibilità o l’accessibilità;
utilizzare i Software in modo illecito, illegale, fraudolento o dannoso o in connessione con qualsiasi scopo o attività che siano illeciti, illegali o fraudolenti;
copiare o riprodurre in tutto o in parte il Software BPay, nonché decodificare, de-compilare o disassemblare il Software BPay;
utilizzare i Software per copiare, archiviare, ospitare, trasmettere, inviare, utilizzare, pubblicare o distribuire qualsiasi materiale costituito da (o collegato a) spyware, virus informatico, trojan horse, worm, keystroke logger, rootkit o qualsiasi altro software dannoso;
condurre qualsiasi attività di raccolta dati sistematica o automatizzata (compresi, tra gli altri, raschiatura, estrazione e raccolta di dati) su o in relazione ai Software senza un esplicito consenso scritto da parte di BTCP;
accedere o in altro modo interagire con i Software utilizzando robot, spider o altri mezzi automatizzati, eccetto che per l’indicizzazione dei motori di ricerca, o con il consenso esplicito e scritto di BTCP;
eludere, aggirare, o tentare di aggirare eventuali restrizioni di accesso ai Software;
alterare, modificare o distribuire a terzi qualsiasi materiale presente sui Software;
vendere, dare in licenza o comunque distribuire, o rendere disponibile in qualsiasi modo a terzi il Software BPay in tutto o in parte, salvo diverso accordo scritto tra BTCP e l’Utente.

6.8. Aggiornamenti del Software BPAY

a. BTCP si riserva il diritto di modificare le procedure ed il funzionamento dei Software, nonché di introdurre nuove modalità di fruizione e/o di implementare Aggiornamenti degli stessi. In caso di modifiche all’utilizzo dei Software significative e che incidano sulla qualità dei servizi forniti, BTCP comunicherà tali informazioni agli Utenti tramite e-mail fornita dall’Utente stesso in fase di registrazione ovvero con un alert ben visibile sull’account. Fermo quanto previsto al successivo articolo 10, una modifica dei requisiti tecnici che non preveda impatti sulle funzionalità a disposizione dell’Utente non sarà considerata una modifica dei TCG.
b. BTCP si riserva il diritto di sospendere o interrompere la fornitura di singole funzionalità dei Software a causa della necessità di manutenzione, revisione o Aggiornamenti, se ciò è necessario per la stabilità del funzionamento dei Software stessi. Qualora si verifichi tale necessità, BTCP farà il possibile per avvisare preventivamente gli Utenti, indicando la data e l'ora dell'interruzione tecnica.

6.9. Ritiro dal mercato e sostituzione del Software BPAY

a. L’Utente prende atto che i Software possono essere soggetti, per loro natura, a obsolescenza o sopravvenuta non conformità normativa per modifica delle leggi applicabili, con conseguente opportunità, in taluni casi, di ritiro dal mercato e sostituzione con nuove soluzioni tecnologiche. Pertanto, BTCP si riserva il diritto, in caso di obsolescenza e/o non conformità normativa, di provvedere al ritiro dal mercato dei Software e dei relativi Servizi. In tal caso, comunicherà per iscritto all’Utente, con un preavviso di 2 (due) mesi, il prossimo ritiro del Software e la conseguente impossibilità di usufruire del relativo servizio.
b. Se prevista la sostituzione, BTCP formulerà una descrizione del nuovo Software e delle nuove condizioni per la fruizione del relativo servizio all’Utente (la “Comunicazione di Sostituzione”), il quale avrà la facoltà, entro 15 (quindici) giorni dalla Comunicazione di Sostituzione, di recedere dal contratto sottoscritto con BTCP. In caso di mancato recesso, BTCP implementerà il nuovo Software all’Utente che continuerà a usufruire del nuovo servizio alle condizioni contenute nella Comunicazione di Sostituzione.
c. Laddove non fosse prevista la sostituzione del Software BTCP, il contratto sottoscritto con l’Utente cesserà di produrre effetti alla data di ritiro dal mercato

6.10. Corrispettivo

Le politiche di prezzo e le commissioni applicate da BTCP per il servizio di BPay sono consultabili nell’apposita sezione del Sito consultabile al seguente link https://bitcoinpeople.it/bpay.

6.11 Cessione del contratto

L’Utente non può cedere a terzi il contratto di fornitura del servizio Pay stipulato con BTCP senza il preventivo consenso scritto di quest’ultima.

7. Disposizioni specifiche per il servizio “BServices”

BTCP offre il servizio di consulenza e di formazione, individuale e/o di gruppo, in tema di criptovalute e, in particolare, formazione specializzata e supporto per aiutare aziende e professionisti a comprendere e gestire correttamente l’integrazione della tecnologia blockchain e di Bitcoin, ottimizzando la gestione fiscale e finanziaria.

7.1. Modalità di conclusione del contratto

a. Per usufruire del servizio di consulenza, l’Utente dovrà contattare BTCP attraverso il modulo di richiesta di contatto disponibile sul Sito al seguente link https://bitcoinpeople.it/bservices.
b. BTCP, dopo aver valutato le esigenze dell’Utente, formulerà un’offerta contenente le condizioni economiche e di erogazione del servizio (la “Proposta”).
c. Il contratto si conclude nel momento in cui l’Utente sottoscrive per accettazione la Proposta.

7.2. Durata del contratto

Il contratto ha la durata indicata nella Proposta accettata dall’Utente.

7.3. Modalità di fruizione del servizio

a. Il servizio di consulenza è reso da BTCP secondo i termini e le modalità indicate nella Proposta.
b. Nel caso in cui la consulenza resa da BTCP preveda un ciclo di incontri di formazione, la mancata partecipazione dell’Utente ad uno o più incontri non determina la risoluzione del contratto e/o una diminuzione del corrispettivo da versare a BTCP.

7.4. Corrispettivo

Il corrispettivo dovuto per l’attività di consulenza resa da BTCP e la relativa modalità di pagamento sono indicati nella Proposta.

8. Risoluzione del Contratto

8.1. BTCP, senza il pregiudizio per le altre cause di risoluzione previste dalla legge o dai presenti TCG, può risolvere il Contratto, con effetto immediato ed ai sensi dell’art. 1456 codice civile, mediante semplice comunicazione scritta, nei seguenti casi:

a. L’Utente persona giuridica cessi la propria attività professionale o commerciale ovvero venga a trovarsi in stato di insolvenza, anticipato scioglimento o messa in liquidazione ovvero sia sottoposto ad una qualsiasi procedura concorsuale;
b. Ritardato pagamento del Corrispettivo protrattosi per oltre 30 (trenta) giorni dalla relativa data di scadenza;
c. Violazione da parte dell’Utente degli obblighi in materia di AML e di veridicità delle informazioni e dei dati forniti.

8.2. La risoluzione del contratto comporterà la cancellazione dell’account dell’Utente e l’impossibilità per lo stesso di accedere ai Servizi.

9. Diritti di proprietà intellettuale

9.1. La denominazione “Bitcoinpeople” costituisce un marchio registrato di proprietà di BTCP. BTCP è altresì titolare esclusiva dei loghi e dei marchi registrati “Bitcoinpeople” e di ogni altro segno distintivo che includa le parole “BTCP s.r.l.”, compreso il nome di dominio “bitcoinpeople.it”.

9.2. La denominazione, il marchio, il logo ed il dominio di cui al precedente articolo 9.1 sono protetti e disciplinati dall’ordinamento italiano e dalla normativa sovranazionale in materia.

9.3. Tutti i contenuti del Sito e dell’APP, quali, a titolo esemplificativo, la piattaforma, i DaaS, le formule, il codice di programmazione, il codice sorgente, le immagini, le fotografie, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito o sull’APP, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte del Sito o dell’APP, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di BTCP o di terzi che hanno fornito a BTCP il consenso di utilizzo.

9.4 È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta di BTCP. BTCP ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del Sito e dei suoi contenuti.

9.5. Qualsiasi uso dei segni distintivi di BTCP non conforme alla legge e non autorizzato da BTCP è vietato. Inoltre, non è in alcun modo consentito usare i marchi ed ogni altro segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi marchi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

10. Responsabilità e garanzie

10.1. Ad eccezione di quanto riportato all’art.6 in tema di Aggiornamenti e di eventuale obsolescenza, BTCP garantisce che i Software, il Sito e l’App ed i relativi Servizi offrono le funzionalità e sono in grado di eseguire correttamente quanto riportato nelle pagine del Sito inerenti ai Servizi stessi.

10.2. Il Sito e l’App sono corredati da misure di sicurezza appropriate in base agli standard correnti.

10.3. Salvo il caso di dolo o colpa grave della Società, i rischi derivanti dall’uso dei Servizi e dei Software sono a carico esclusivo dell’Utente.

10.4. BTCP (e/o i suoi membri, e/o partner finanziari, e/o dipendenti, e/o collaboratori) non sarà responsabile per perdite o danni subite dagli Utenti quale conseguenza dell’utilizzo abusivo o non corretto dei Servizi o Software da parte dell’Utente stesso o di terzi.

10.5. BTCP non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal ritardo o dall’interruzione dei Servizi imputabili ai fornitori di servizi bancari, al fornitore dei servizi di hosting e cambiavalute o ad altro soggetto terzo, nonché per eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso.

10.6. In nessuno caso BTCP potrà essere considerata responsabile:

a. qualora il Software sia stato modificato o incorporato in altri programmi da parte dell’Utente o da parte di terzi per conto dell’Utente;
b. qualora il Software non sia stato aggiornato all’ultima versione resa disponibile da BTCP, intendendo cioè che su di esso non siano state installate tutte le correzioni e/o modifiche e/o Aggiornamenti resi disponibili da BTCP ovvero non sia stato sostituito il Software qualora BTCP abbia reso disponibile una nuova versione dello stesso;
c. qualora le caratteristiche e le funzionalità tecniche della configurazione hardware su cui sono installati i programmi non siano rispondenti alle specifiche tecniche richieste da BTCP e/o in caso di guasti dell’hardware dell’Utente.

10.7. Fermo restando quanto precede, salvo i casi di dolo o colpa grave, il risarcimento del danno imputabile alla Società non potrà in nessun caso eccedere: (a) l’importo complessivo versato dall’utente per commissioni e compensi nell’anno in cui è sorto l’evento che ha causato il danno risarcibile; ovvero, alternativamente, (b) il 100% dell’importo delle transazioni che sono oggetto di reclamo comunicato dall’Utente nelle forme e nei termini prestabiliti all’art.12.

11. Servizi di rete forniti da terze parti

11.1. I link e i contenuti del Sito sono riconducibili a BTCP solo con riferimento esclusivo ai contenuti direttamente gestiti da BTCP stessa, precisati nei presenti TCG. Pertanto, BTCP non è responsabile per i contenuti o servizi messi a disposizione del pubblico sui siti o app di terze parti e resi accessibili mediante collegamento ipertestuale dal Sito.

11.2. L’Utente, dunque, è invitato a prestare attenzione quando si colleghi a siti web di terzi, tramite i link presenti sul Sito ed è invitato a leggere attentamente le loro condizioni d’uso e i regolamenti sulla privacy.

11.3. BTCP ha il diritto di revocare, in qualsiasi momento e senza preavviso, qualsiasi collegamento ad altri siti e/o l’accessibilità ad applicazioni di terze parti attraverso il proprio Sito.

12. Reclamo

12.1 Se l’Utente ritiene che i Servizi forniti da BTCP non siano conformi ai presenti TCG, all’Offerta BPay, alla Proposta o a quanto riportato nel Sito, l’Utente può presentare reclamo secondo le modalità indicate di seguito (il “Reclamo”).

12.2. Il Reclamo, inviabile tramite il form messo a disposizione sull'apposita pagina del sito (https://bitcoinpeople.it/reclami), deve contenere:

a. il nome dell’Utente e l’indirizzo mail utilizzato per la creazione dell’account
b. e l’oggetto e le circostanze che giustificano il reclamo.

12.3. BTCP risponderà al reclamo nel termine di 40 (quaranta) giorni dalla sua ricezione. Nel caso in cui il reclamo non contenga le informazioni necessarie per il suo esame, BTCP chiederà all’Utente di integrare il reclamo con le informazioni necessarie, ed il termine di BTCP decorrerà dal momento in cui l’Utente trasmetterà a BTCP le informazioni aggiuntive.

13. Riservatezza e protezione dei dati

13.1. Quando l’Utente accede al Sito, BTCP (o Google Analytics per conto di BTCP) può inserire file di dati chiamati cookie (c.d. cookie tecnici). BTCP utilizza queste tecnologie per riconoscere gli utilizzatori come Utenti occasionali o come Utenti registrati, per personalizzare il Sito e la pubblicità, misurare l’efficacia promozionale e raccogliere informazioni sul computer o su altri dispositivi di accesso, per ridurre i rischi, aiutare a prevenire le frodi e promuovere la fiducia e la sicurezza.

13.2. I dati personali forniti dagli Utenti in sede di registrazione saranno trattati secondo la modalità e i termini specificati nell’Informativa sul trattamento dei dati personali. L’Utente è invitato a leggere attentamente l’informativa consultabile al seguente link https://www.bitcoinpeople.it/privacy-policy, che si applica anche nel caso in cui l’Utente acceda o si registri al Sito e non utilizzi i relativi servizi. L’informativa privacy definisce come BTCP raccoglie ed utilizza i dati personali degli Utenti e per quali finalità.

14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

14.1. I presenti TCG ed i contratti stipulati tra BTCP e l’Utente sono regolati dall’ordinamento italiano.

14.2. L’Utente qualificabile come consumatore ai sensi del d.lgs. 206/2005 (l’“Utente Consumatore”), per tutte le controversie o rivendicazioni derivanti da o in connessione con i presenti TCG, comprese le controversie relative alla loro validità, violazione, risoluzione o nullità, e per qualsiasi controversia o reclamo derivanti da o in connessione con l’uso del Sito e/o dei Software, può beneficiare delle forme di risoluzione delle controversie online attraverso l’utilizzo della piattaforma ODR, fornita dalla Commissione Europea, che consentirà, entro 30 giorni, con l’accordo di BTCP, di individuare l’organismo di risoluzione extragiudiziale competente per l’Italia, nonché di usufruire della procedura messa a disposizione dal predetto organismo direttamente attraverso la piattaforma in questione disponibile in tutte le lingue UE.

14.3. Prima di accedere alla procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie di cui al paragrafo precedente, l’Utente Consumatore si impegna a inoltrare Reclamo direttamente a BTCP nei termini di cui all’art.12.

14.4. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei TCG e/o dei singoli contratti di fornitura dei Servizi, per l’Utente Consumatore sarà competente in via esclusiva il foro del Comune di residenza dell’Utente Consumatore. In tutti gli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia, con espressa esclusione di qualsiasi altro Foro eventualmente concorrente.

15. Contatti

15.1. Per ogni eventuale richiesta di assistenza in merito al Sito, all’App, al Software BPay e/o all’utilizzo dei Servizi offerti da BTCP, l’Utente deve verificare se tra le FAQ (qui consultabili: http://www.bitcoinpeople.it/domande-frequenti/) ci sia la risposta al suo quesito; altrimenti può inviare una mail all’indirizzo info@bitcoinpeople.it.

15.2. Con la registrazione al Sito e/o la stipula dei contratti di fornitura dei Servizi, l’Utente acconsente a che tutte le comunicazioni di BTCP vengano a lui trasmesse mediante posta elettronica ovvero servizi di messaggistica di cui ai riferimenti inseriti dall’Utente stesso in sede di registrazione (e-mail, telefono, etc.) o tramite alert specifici e dedicati nel relativo account.

Data ultimo aggiornamento: marzo 2025

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l’Utente approva in modo specifico i seguenti articoli dei termini e condizioni generali di servizio:

2. Premesse e Efficacia delle TCG
4. Disposizioni comuni per i vari Servizi (Obblighi AML e Policy Antiriciclaggio – Chiusura, sospensione e blocco di un account);
5.1. Servizi funzionali allo scambio e alla conversione di Criptovalute (Modalità di conclusione del contratto – Durata del contratto);
6.2. Servizi Software BPay per l’accettazione di Bitcoin (Modalità di conclusione del contratto – Durata del contratto – Licenza – Cessione del contratto – Regole per l’utilizzo/aggiornamento/ritiro dal mercato del Software);
8. Risoluzione del contratto;
10. Responsabilità e garanzie;
14 Legge applicabile e risoluzione delle controversie.